ALGEMENE VOORWAARDEN

Supreme Strength: de onderneming die handelt onder de naam Supreme Strength, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89816048, alsmede haar huidige vestigingen en eventuele toekomstige vestigingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Sportschool: alle huidige en toekomstige fysieke trainingslocaties van Supreme Strength waar sportfaciliteiten, trainingen, groepslessen, personal training en/of andere diensten worden aangeboden.

Vestiging: de vestiging waarvoor het lidmaatschap is afgesloten, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat het lidmaatschap toegang geeft tot meerdere vestigingen.

ARTIKEL 1: ALGEMEEN

1. Door je inschrijving verklaar je deze algemene voorwaarden en de huisregels van Supreme Strength te hebben ontvangen en akkoord te gaan, evenals hiernaar te handelen. Per vestiging kunnen aanvullende of afwijkende huisregels, veiligheidsregels of gebruiksvoorschriften gelden. De algemene voorwaarden en de huisregels zijn terug te vinden op www.supremestrength.nl
2. Inschrijving: een inschrijving waardoor je lid wordt van Supreme Strength. Dit kan op een van de manieren die beschreven zijn in artikel 2.1.
3. Minimale leeftijd: De minimale leeftijd om lid te worden bij Supreme Strength is 14 jaar. Leden jonger dan 16 jaar kunnen uitsluitend lid worden met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger. Supreme Strength kan verlangen dat deze toestemming schriftelijk wordt bevestigd. De ouder of wettelijk vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor de betalingsverplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst. Leden van 16 jaar en ouder mogen zelfstandig een lidmaatschap afsluiten en zijn zelf verantwoordelijk voor de verplichtingen die uit de overeenkomst voortvloeien.
4. Leden: Je kunt bij ons lid worden als je een natuurlijke persoon bent. Supreme Strength medewerker kan je vragen door legitimatie aan te tonen dat jij lid bent.
5. Lidmaatschapsovereenkomst of overeenkomst: de overeenkomst die ontstaat tussen Supreme Strength en het lid door inschrijving. Deze algemene voorwaarden horen ook bij de overeenkomst.

ARTIKEL 2: LID WORDEN EN TOEGANG

1. Je bent welkom om lid te worden bij Supreme Strength. Dit kan op de volgende manieren:
   Op de website door het invullen van het online inschrijfformulier; of op de Sportschool door het invullen van een online inschrijfformulier aan de balie.
2. Indien je je inschrijft via de website heb je het recht om binnen 14 dagen na de dag van inschrijving zonder opgave van redenen af te zien van je lidmaatschap. Dit kun je doen op een van de manieren die beschreven zijn in artikel 10c van deze algemene voorwaarden. Als de 14e dag in het weekend valt, of op een nationaal erkende feestdag, loopt de bedenktijd tot en met het einde van de eerste daaropvolgende werkdag. Deze bedenktijd geldt niet voor inschrijving op de Sportschool. Indien je binnen de bedenktijd van 14 dagen besluit af te zien van het lidmaatschap, en het lidmaatschap is niet gebruikt in die periode, dan is deze herroeping kosteloos. Als het lidmaatschap wel gebruikt is in deze periode, dan kan Supreme Strength naar rato (vanaf de activering van het lidmaatschap tot de dag van de herroeping, inclusief het eventuele inschrijfgeld) kosten voor het lidmaatschap in rekening brengen. Indien je tijdens de bedenktijd gebruikmaakt van het lidmaatschap, stem je ermee in dat Supreme Strength al tijdens de bedenktijd start met de uitvoering van de overeenkomst
3. Als je lid wordt van Supreme Strength, ben je lidmaatschapsgeld verschuldigd vanaf het moment van inschrijving. Ook de SEPA automatische incassomachtiging gaat vanaf dat moment gelden. Als je niet voldoet aan je betalingsverplichting, kan Supreme Strength besluiten de overeenkomst te beëindigen. Zonder geldig lidmaatschap kan Supreme Strength jou de toegang tot de Sportschool ontzeggen.
4. Indien je lid wordt via bedrijfsfitness, zijn zowel de algemene voorwaarden van het betreffende bedrijfsfitnessprogramma als de algemene voorwaarden van Supreme Strength van toepassing.
5. Een lidmaatschap geeft uitsluitend toegang tot de vestiging waarvoor het lidmaatschap is afgesloten, tenzij bij de inschrijving, op de website of in de lidmaatschapsvoorwaarden uitdrukkelijk is vermeld dat het lidmaatschap toegang geeft tot meerdere of alle vestigingen van Supreme Strength. Supreme Strength kan per lidmaatschapsvorm bepalen tot welke vestiging(en) het lid toegang heeft. Indien sprake is van een multi-vestiging of all-access lidmaatschap, geldt toegang tot de deelnemende vestigingen met inachtneming van de openingstijden, capaciteit, reserveringsregels en huisregels van de betreffende vestiging.

ARTIKEL 3: LIDMAATSCHAP, TERMIJN

1. We hebben verschillende lidmaatschapsvormen waarvan alle details zijn terug te vinden op onze website of op de Sportschool. Alle lidmaatschapsvormen geven onbeperkt toegang tot de betreffende vestiging tijdens de openingsuren tenzij anders vermeld.
2. Bij de Inschrijving kun je aangeven voor welke lidmaatschapsvorm je een overeenkomst wilt aangaan. Ieder lidmaatschap zal na verloop van de termijn automatisch doorgezet worden naar een maandelijks opzegbaar lidmaatschap. De incasso stopt pas na het officieel beëindigen van de overeenkomst
3. Een lifetime lidmaatschap is een eenmalig aangeschaft lidmaatschap tegen bijzondere voorwaarden en/of een speciaal tarief waarbij het lid levenslang toegang krijgt tot één of meerdere vestigingen. Een lifetime lidmaatschap is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Indien het lid op enig moment besluit geen gebruik meer te maken van het lifetime membership, bestaat geen recht op volledige of gedeeltelijke restitutie van het betaalde bedrag. Ook vindt geen terugbetaling naar rato plaats over de periode waarin het lid geen gebruik maakt van het lifetime membership, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of wettelijk anders verplicht. 

ARTIKEL 3a: LIDMAATSCHAP VOORAFGAAND AAN OPENING NIEUWE VESTIGING

1. Indien een lidmaatschap wordt afgesloten voorafgaand aan de opening van een nieuwe vestiging, wordt tijdens het inschrijfproces een verwachte startperiode gecommuniceerd. Deze startperiode is indicatief en vormt geen gegarandeerde openingsdatum.
2. Het lidmaatschap gaat in vanaf het moment dat Supreme Strength toegang tot de betreffende vestiging kan bieden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Indien de opening wordt uitgesteld, wordt de start van het lidmaatschap overeenkomstig uitgesteld.
3. Indien Supreme Strength binnen zes maanden na afloop van de gecommuniceerde startperiode nog geen toegang tot de betreffende vestiging kan bieden, zal Supreme Strength een passende oplossing aanbieden. Dit kan, afhankelijk van de situatie, bestaan uit tijdelijke toegang tot een andere vestiging, gedeeltelijke restitutie indien de vestiging later alsnog opent, of volledige restitutie indien de vestiging niet opent.

ARTIKEL 4: TIJDELIJKE OF BEPERKTE VORMEN VAN BETAALDE TOEGANG: FLEXIBELE TOEGANGSOPTIES

1.  In de onderhavige algemene voorwaarden wordt verwezen naar ‘flexibele toegangsopties’ waaronder strippenkaarten, dagpassen, weekpassen en andere vormen van tijdelijke of beperkte toegang worden verstaan. Flexibele toegangsopties zijn geen lidmaatschappen.
2. Flexibele toegangsopties kunnen onderhevig zijn aan een reserveringssysteem. Toegang kan worden geweigerd op grond van het niet vooraf reserveren van een tijdslot, een ongeldige check-in, ruimtebeperkingen binnen de Sportschool naar inzicht van het personeel ter plaatse, of andere zwaarwegende operationele redenen.
3. Flexibele toegangsopties kunnen onderhevig zijn aan een reserveringssysteem. Deze toegang is beperkt tot de duur van het vooraf gereserveerde tijdsslot.
4. De betaling voor flexibele toegangsopties dient vooraf te worden voldaan en is niet restitueerbaar na aanschaf.
5. De geldigheidsduur van flexibele toegangsopties staat duidelijk aangegeven op onze website. Toegang wordt niet verleend na het verstrijken van deze geldigheidsperiode.

ARTIKEL 5: TARIEVEN EN BETALING

1. Alle lidmaatschapsvormen hebben hun eigen lidmaatschapstarief en voorwaarden, welke te vinden zijn op de website www.supremestrength.nl
2. Alle lidmaatschapsbedragen zijn bij vooruitbetaling verschuldigd en opeisbaar.
3. Indien je kiest voor betaling per maand bij een overeenkomst voor een jaar of voor een overeenkomst die flexibel opzegbaar is, dan vindt de eerste betaling bij inschrijving plaats door een online betaling of SEPA incasso. De volgende betalingen worden vooruit per vier weken geïncasseerd via SEPA automatische incasso. Onze incassoperiode bedraagt vier weken. Dit betekent dat we 13 incasso’s per jaar uitvoeren.
4. Indien we je betaling om wat voor reden dan ook niet kunnen incasseren (bijv. stornering, onvoldoende saldo, etc.), dan sturen we de incasso nogmaals naar je bank. Als je niet aan je betalingsverplichting voldoet, kan je Supreme Strength lidmaatschap worden geblokkeerd totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
5. Als je ook nadat we je in gebreke hebben gesteld, niet aan je betalingsverplichting voldoet, dan ben je in verzuim. Op dat moment kunnen wij incassokosten in rekening brengen en kunnen wij de vordering uit handen geven. Ook kunnen wij de overeenkomst met directe ingang beëindigen conform artikel 6:265 BW. Op dat moment ben je alle lidmaatschapsgelden verschuldigd die zouden moeten worden voldaan gedurende de looptijd van de overeenkomst plus de incassokosten die in rekening worden gebracht.
6. Een keer per jaar, vanaf 1 januari, mogen wij onze tarieven verhogen met maximaal 5%. Indien wij daarvan gebruik maken, geeft dat geen recht de overeenkomst te beëindigen, tenzij de tariefsverhoging hoger is dan 5%. Tariefsaanpassingen vanwege overheidsmaatregelen kunnen onmiddellijk worden doorgevoerd ongeacht de hoogte en geven geen recht op ontbinding.
7. Als je geen gebruik maakt van de overeenkomst, vindt geen teruggave van het lidmaatschapsgeld plaats.
8. Supreme Strength behoudt zich het recht voor om bij inschrijving eenmalig inschrijfgeld in rekening te brengen. De hoogte hiervan wordt vooraf duidelijk gecommuniceerd op de website en/of tijdens het inschrijfproces. Dit bedrag wordt gelijktijdig met de eerste betaling geïncasseerd en wordt niet gerestitueerd, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

ARTIKEL 6: MISLUKTE INCASSO EN ADMINISTRATIEKOSTEN

1. Indien een automatische incasso om welke reden dan ook mislukt (bijvoorbeeld wegens onvoldoende saldo, stornering, of onjuiste gegevens), behoudt Supreme Strength zich het recht voor om een extra bedrag van €2,50 aan administratiekosten per mislukte incassopoging in rekening te brengen.
2. Deze kosten worden gelijktijdig met een nieuwe incassopoging of afzonderlijk geïncasseerd.
3. Indien meerdere incassopogingen achtereenvolgens mislukken, kunnen de administratiekosten cumulatief worden doorbelast.
4. Het niet tijdig voldoen van deze kosten kan leiden tot blokkering van toegang tot de Sportschool totdat aan de volledige betalingsverplichting is voldaan.
5. Bij structurele wanbetaling behoudt Supreme Strength zich het recht voor om de overeenkomst te beëindigen en het openstaande bedrag, inclusief administratiekosten, uit handen te geven aan een incassobureau. Eventuele bijkomende kosten zijn dan voor rekening van het lid.

ARTIKEL 7: OPENINGSTIJDEN EN VESTIGING

1. Het kan zijn dat er in omstandigheden afwijkende openingstijden gelden. Bijvoorbeeld in geval van calamiteiten, overheidsbevel of feestdagen. Soms zullen we de Sportschool dan sluiten. Dit kan ook het geval zijn indien we bijvoorbeeld werkzaamheden in de Sportschool moeten uitvoeren.
2. Supreme Strength is ten allen tijde gerechtigd de openingstijden aan te passen of een of alle vestiging(en) te sluiten bij situaties van overmacht zonder dat dit zal leiden tot vermindering van abonnementsgelden of overeenkomstige ontbindingen.
3. Als de Sportschool of vestiging gesloten wordt door overmacht, waaronder pandemieën, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten onze wil om, bestaat geen recht op restitutie van lidmaatschapsgelden.
4. We willen onze Sportschool goed onderhouden en soms kunnen we een tijdelijke of gedeeltelijke sluiting dan ook niet vermijden. In dat geval heb je geen recht op restitutie van lidmaatschapsgeld.
5. Als een vestiging verhuist naar een andere locatie binnen een straal van 10km vanaf het huidige vestigingsadres, blijft de overeenkomst volledig van kracht en geeft dit geen recht op tussentijdse beëindiging of restitutie van betaalde lidmaatschapsgelden.

ARTIKEL 8: WIJZIGING GROEPSLESSEN

1. Supreme Strength streeft ernaar om het aanbod van groepslessen en cursussen altijd actueel en van hoge kwaliteit te houden. Dit betekent dat wij de inhoud, het soort lessen, de lestijden en het lesrooster regelmatig kunnen aanpassen om te voldoen aan de behoeften van onze leden, seizoensinvloeden, beschikbaarheid van instructeurs en andere organisatorische of operationele redenen.
2. Het lesrooster en het aanbod van groepslessen worden aangeboden op basis van beschikbaarheid. Supreme Strength kan niet garanderen dat een specifieke les, instructeur, tijdstip of frequentie ongewijzigd blijft.
3. Wijzigingen in het lesrooster of het soort lessen worden tijdig gecommuniceerd via onze gebruikelijke kanalen, zoals de website, de Sportschool-app, e-mail of mededelingen in de Sportschool.
4. Supreme Strength behoudt zich het recht voor om groepslessen te annuleren indien er onvoldoende deelnemers zijn of bij afwezigheid van een instructeur. Dit wordt, indien mogelijk, vooraf bekendgemaakt.
5. In geval van ziekte, vakantie of andere afwezigheid van een instructeur kan Supreme Strength een vervangende instructeur inzetten of de inhoud van de les aanpassen.

ARTIKEL 9: VERHUIZING OF BLESSURE

1. Verhuizing buiten een straal van 25 kilometer van de Sportschool is een geldige reden om je lidmaatschap voortijdig te beëindigen met behoud van een opzegtermijn van 30 dagen, mits er geen andere vestigingen in een straal van 25 kilometer van het nieuwe adres liggen. Stuur hiervoor een e-mail met een bevestiging van jouw inschrijving op het nieuwe woonadres van de gemeente naar info@supremestrength.nl. Het lid draagt zelf de verantwoordelijkheid voor het tijdig aanleveren van het bewijs van verhuizing.
2. We hopen dat je in goede gezondheid bij ons komt sporten. Indien je om medische redenen blijvend geen gebruik meer kunt maken van je lidmaatschap, geldt tijdelijke pauzering van het lidmaatschap als eerste aangewezen oplossing. Beëindiging van het lidmaatschap om medische redenen is alleen mogelijk wanneer sprake is van een aantoonbare, ernstige en blijvende medische situatie waardoor ieder redelijk gebruik van de faciliteiten van Supreme Strength onmogelijk is.

Een blessure of medische beperking geeft dus niet automatisch recht op tussentijdse beëindiging van het lidmaatschap. Indien bepaalde oefeningen of trainingsvormen tijdelijk niet mogelijk zijn, maar andere vormen van training nog wel verantwoord kunnen worden uitgevoerd, blijft het lidmaatschap in stand.

Een verzoek tot beëindiging vanwege een medische reden dient schriftelijk te worden ingediend met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen vanaf de kennisgeving. Een verzoek moet worden onderbouwd met een geldige medische verklaring waaruit blijkt dat sporten of trainen in algemene zin volledig en blijvend wordt afgeraden. Supreme Strength beoordeelt het verzoek en kan, indien beëindiging niet gerechtvaardigd is, een tijdelijke pauzering aanbieden. Je dient bij je verzoek dus bewijs te overleggen dat je gezien je medische situatie niet meer in staat bent gebruik te maken van je overeenkomst, bijvoorbeeld door een geldige doktersverklaring.

3. Beëindiging kan uitsluitend plaatsvinden onder de in dit artikel genoemde uitzonderingen of aan het einde van de overeengekomen contractduur.

ARTIKEL 9a: TIJDELIJKE PAUZERING VAN HET LIDMAATSCHAP

1. Het is mogelijk om het lidmaatschap tijdelijk te pauzeren in geval van:
   • een blessure of medische reden waardoor je minimaal twee opeenvolgende maanden niet kunt sporten; of
   • een geplande afwezigheid, zoals vakantie, van minimaal twee opeenvolgende maanden.
2. Pauzering dient vooraf schriftelijk te worden aangevraagd via e-mail aan info@supremestrength.nl en moet uiterlijk 7 dagen voor de gewenste ingangsdatum bij ons binnen zijn.
3. Bij medische redenen dient de aanvraag vergezeld te gaan van een geldige medische verklaring van een arts of behandelend specialist.
4. De pauzeperiode bedraagt minimaal 2 maanden en maximaal 4 maanden per kalenderjaar. Tijdens deze periode worden er geen lidmaatschapskosten geïncasseerd, en de looptijd van de overeenkomst wordt met dezelfde periode verlengd.
5. Het lidmaatschap wordt automatisch hervat na afloop van de afgesproken pauzeperiode. Vervroegde herstart van het lidmaatschap is mogelijk op verzoek.
6. Reeds geïncasseerde bedragen worden niet met terugwerkende kracht gerestitueerd. Pauzering geldt enkel voor toekomstige perioden en is niet mogelijk met terugwerkende kracht.

ARTIKEL 10: BEËINDIGEN LIDMAATSCHAP

1. Indien je een overeenkomst bent aangegaan voor de duur van een jaar, kun je deze uiterlijk 30 dagen voor het einde van de looptijd opzeggen. Indien je dat niet doet wordt de overeenkomst verlengd voor onbepaalde tijd en is vervolgens op ieder moment opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
2. Indien je een overeenkomst bent aangegaan waarbij je korting hebt ontvangen vanwege een actie, gaat de looptijd van je abonnement in na afloop van de kortingsperiode.
3. Indien je een overeenkomst bent aangegaan welke flexibel opzegbaar is, dan kun je deze op ieder moment opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen.
4. Je kunt je overeenkomst opzeggen op verschillende manieren. Dit kan je doen door een e-mail te sturen naar info@supremestrength.nl. Bij opzegging per e mail moet je de volgende gegevens vermelden: je naam, geboortedatum, postcode en adres
5. Wij streven ernaar in de Sportschool een omgeving te creëren waarin iedereen elkaar respecteert en de regels worden nageleefd. Indien je je niet houdt aan de afspraken van de overeenkomst, of indien je je niet houdt aan de huisregels of onaanvaardbaar gedrag vertoont, dan kan Supreme Strength je de toegang tot de Sportschool ontzeggen en de overeenkomst (per direct) beëindigen. De beoordeling van de situatie is exclusief voorbehouden aan Supreme Strength.

ARTIKEL 11: ONEIGELIJK GEBRUIK VAN LIDMAATSCHAPPEN OF FLEXIBELE TOEGANGSOPTIES

1. Lidmaatschappen en flexibele toegangsopties zijn strikt persoonlijk en mogen niet door derden worden gebruikt. Elk lidmaatschap en flexibele toegangsopties zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik door de geregistreerde houder. Indien geconstateerd wordt dat een lidmaatschap of flexibele toegangsopties door iemand anders dan de geregistreerde houder wordt gebruikt, behoudt de Sportschool zich het recht voor om het betreffende lidmaatschap met onmiddellijke ingang te beëindigen zonder restitutie van reeds betaalde lidmaatschapsgelden. Bij flexibele toegangsopties kan verdere toegang gedurende de geldigheid van de overeenkomst ontzegd worden zonder restitutie van reeds betaalde toegang. Bovendien zal de Sportschool altijd de kosten van één dagpas in rekening brengen bij zowel de geregistreerde houder als de onrechtmatige gebruiker. Additionele maatregelen kunnen ook getroffen worden, waaronder, maar niet beperkt tot, het opleggen van een boete of het nemen van juridische stappen.

ARTIKEL 12: RISICO EN AANSPRAKELIJKHEID

1. Het beoefenen van sport kan risico’s met zich meebrengen. Indien je gebruik maakt van onze faciliteiten, dien je zelf in te schatten wat je aan kunt. Je blijft zelf altijd verantwoordelijk voor de manier waarop je sport en de keuzes die je daarin maakt. Het gebruik van de faciliteiten is voor jouw eigen risico. Bij (twijfel over) fysieke condities, raden we je aan deskundig advies in te winnen van een arts of specialist om te bepalen wat voor jou de juiste en haalbare manier van bewegen is.
2. Supreme Strength en onze medewerkers zijn niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade als gevolg van een ongeval of letsel dat oploopt in onze Sportschool.
3. Supreme Strength aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, verlies of diefstal van je eigendommen.
4. Supreme Strength is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door het handelen of nalaten van andere bezoekers, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Supreme Strength.

ARTIKEL 13: PERSONAL TRAINING EN COACHING

1. Dit artikel vormt een aanvulling op de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden. Voor zover in dit artikel niet uitdrukkelijk wordt afgeweken, blijven de overige artikelen onverkort van toepassing op personal training, coaching en aanverwante diensten. Dit artikel is van toepassing op alle vormen van personal training, coaching, online coaching, trainingsprogramma’s, combinatiepakketten en aanverwante diensten aangeboden door Supreme Strength.
2. Personal training, coaching, sessies, pakketten en trajecten kunnen gekoppeld zijn aan een specifieke vestiging, trainer of coach en zijn alleen daar geldig, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Personal training sessies en pakketten dienen voorafgaand aan de eerste sessie volledig te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Zonder voorafgaande betaling kan geen aanspraak worden gemaakt op gereserveerde sessies. Aangeschafte sessies, pakketten en trajecten zijn niet restitueerbaar, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
4. Annulering of verplaatsing van een personal training sessie dient minimaal 24 uur voorafgaand aan het afgesproken tijdstip schriftelijk via email of whatsapp of via het aangewezen reserveringssysteem te geschieden.
5. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van de sessie wordt de sessie volledig in rekening gebracht. Indien het lid niet verschijnt op het afgesproken tijdstip, vervalt de sessie zonder recht op restitutie.
6. Personal training pakketten hebben een geldigheidsduur van één (1) jaar, tenzij bij aankoop anders vermeld.
7. In geval van een combinatiepakket waarbij personal training wordt gecombineerd met een open gym lidmaatschap, geldt dat de geldigheidsduur van het personal training gedeelte gelijk loopt aan de duur van het bijbehorende lidmaatschap.
8. Indien een combinatiepakket wordt afgenomen, bestaat geen recht op het inhalen van gemiste sessies of restitutie van gemiste trainingen wegens vakantie, ziekte of andere persoonlijke omstandigheden van het lid. Supreme Strength is bij combinatiepakketten niet verplicht gemiste sessies op een ander moment in te plannen.
9. Voor personal training abonnementen, combinatiepakketten en coachingtrajecten die periodiek worden voldaan, geldt een opzegtermijn van 30 dagen. Op de wijze van opzegging en de verwerking daarvan zijn de bepalingen uit Artikel 10 (Beëindigen lidmaatschap) van overeenkomstige toepassing.
10. Online coaching vindt uitsluitend online plaats, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Communicatie verloopt uitsluitend via de vooraf aangewezen communicatiekanalen. Personal trainers zijn tijdens reguliere trainingsuren in de Sportschool niet verplicht direct beschikbaar te zijn voor vragen van online coaching klanten.
11. Coachingtrajecten worden aangegaan voor een minimale duur van drie (3) maanden. Tussentijdse beëindiging binnen deze minimale periode is niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
12. Het aantal contactmomenten binnen een coachingtraject wordt vooraf overeengekomen. Indien een klant aangeeft dat het afgesproken aantal contactmomenten onvoldoende is, kan worden geüpgraded naar het “PRO” coachingtraject tegen het geldende tarief. Een upgrade gaat in na schriftelijke bevestiging en betaling van het aanvullende bedrag.
13. In geval van een langdurige blessure kan een personal training abonnement, combinatiepakket of coachingtraject tijdelijk worden gepauzeerd. De bepalingen uit Artikel 9a (Tijdelijke pauzering van het lidmaatschap) zijn hierop van toepassing.
14. Personal training sessies, pakketten, coachingtrajecten en abonnementen zijn strikt persoonlijk. Overdracht aan derden is niet toegestaan.
15. Personal training en coaching betreffen een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Resultaten zijn afhankelijk van inzet, consistentie, herstel, voeding en individuele fysieke factoren van het lid.
16. Artikel 12 (Risico en Aansprakelijkheid) is onverkort van toepassing op personal training en coaching.

ARTIKEL 14: KLACHTEN

1. Wij doen ons uiterste best iedereen van dienst te zijn en willen met onze Sportschool zo veel mogelijk mensen toegang geven tot sportfaciliteiten. Indien je klachten hebt betreuren we dat maar horen we dat uiteraard graag. Je kunt hiervoor terecht bij een medewerker in onze Sportschool of een email sturen naar info@supremestrength.nl.
2. Klachten dienen zo volledig mogelijk en binnen redelijke termijn na het ontstaan van de klacht te worden ingediend, zodat Supreme Strength de klacht zorgvuldig kan beoordelen.
3. Supreme Strength streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te behandelen. Indien meer tijd nodig is, zal Supreme Strength dit aan het lid laten weten.
4. Supreme Strength zal klachten zorgvuldig beoordelen en streeft ernaar om, waar mogelijk, samen met het lid tot een passende oplossing te komen.
5. Indien een klacht betrekking heeft op een medewerker, trainer of coach van Supreme Strength, zal de klacht waar mogelijk worden behandeld door iemand die niet direct bij de klacht betrokken is.
6. Indien een klacht betrekking heeft op het gedrag van een ander lid, zal Supreme Strength de situatie beoordelen en, waar passend, eerst proberen om in overleg met de betrokkenen tot een oplossing te komen. Indien nodig kan Supreme Strength een waarschuwing geven of aanvullende afspraken maken met het betreffende lid.
7. Bij herhaaldelijke overtreding van de huisregels, voortdurende problemen, onaanvaardbaar gedrag of ernstige situaties kan Supreme Strength passende maatregelen nemen. Dit kan onder meer bestaan uit een waarschuwing, tijdelijke ontzegging van toegang, schorsing of beëindiging van het lidmaatschap.
8. Bij ernstige situaties waarbij de veiligheid, orde of normale gang van zaken binnen de sportschool in het geding is, kan Supreme Strength direct passende maatregelen nemen zonder dat eerst een waarschuwing hoeft te worden gegeven.
9. Schorsing of beëindiging van het lidmaatschap wordt alleen toegepast indien Supreme Strength dit, gelet op de omstandigheden, noodzakelijk acht. Supreme Strength ziet dit als een uiterste maatregel en streeft ernaar problemen waar mogelijk eerst op een passende manier op te lossen.
10. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen van het lid niet op, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

ARTIKEL 15: PERSOONSGEGEVENS

1. Om uitvoering te geven aan jouw overeenkomst beschikken we over jouw persoonsgegevens. Supreme Strength verwerkt jouw persoonsgegevens op behoorlijke en zorgvuldige wijze en binnen de kaders van de toepasselijke wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

ARTIKEL 16: BEELDMATERIAAL EN PROMOTIE

1. Tijdens trainingen, groepslessen, evenementen of andere activiteiten in of rondom Supreme Strength kunnen foto- en videobeelden worden gemaakt ten behoeve van promotionele doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot gebruik op social media, de website, en drukwerk.
2. Door het betreden van de Sportschool of deelname aan activiteiten van Supreme Strength, geef je stilzwijgend toestemming voor het gebruik van dergelijk beeldmateriaal waarop je mogelijk herkenbaar in beeld bent, tenzij je voorafgaand aan de opname schriftelijk bezwaar hebt gemaakt.
3. Indien je niet in beeld wilt komen, kun je dit kenbaar maken via een e-mail aan info@supremestrength.nl of bij een medewerker in de Sportschool. Wij zullen dan passende maatregelen nemen om jouw privacy te respecteren.
4. Supreme Strength verwerkt en gebruikt het beeldmateriaal met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en zal nooit beelden gebruiken op een manier die schadelijk of denigrerend is voor het lid.
5. Leden en bezoekers zijn vrij om voor eigen doeleinden foto’s en/of video’s van zichzelf te maken, mits dit geen hinder veroorzaakt voor anderen, geen inbreuk maakt op de privacy van andere aanwezigen en de veiligheid in de trainingsruimte niet in gevaar brengt. Supreme Strength is niet verantwoordelijk voor en heeft geen zeggenschap over beeldmateriaal dat door leden of bezoekers voor eigen gebruik wordt gemaakt en gedeeld, maar behoudt zich het recht voor om verwijdering van dergelijk materiaal te verzoeken indien dit in strijd is met de privacy van anderen, de huisregels of andere gerechtvaardigde belangen van Supreme Strength of haar leden.

ARTIKEL 17: WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Supreme Strength behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde eenzijdig te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen gelden ook voor reeds bestaande overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging via e-mail aan het door het lid opgegeven e-mailadres en/of via publicatie op de website www.supremestrength.nl.

ARTIKEL 18: TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten door of met Supreme Strength aangegaan, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Laatste update: 07/07/2026